《全球首席數(shù)據(jù)官調(diào)研》重磅發(fā)布：發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，引領(lǐng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
普華永道今日隆重發(fā)布第二期《全球首席數(shù)據(jù)官調(diào)研》（以下簡稱《調(diào)研》）。數(shù)據(jù)顯示，全球領(lǐng)先企業(yè)任命的首席數(shù)據(jù)官數(shù)量攀升，且首席數(shù)據(jù)官能夠?qū)ω?cái)務(wù)業(yè)績產(chǎn)生積極影響。普華永道于2021年首次推出全球首席數(shù)據(jù)官調(diào)研，當(dāng)年的調(diào)研顯示，在企業(yè)內(nèi)具有實(shí)際影響力的數(shù)據(jù)官屈指可數(shù)。而2022年第二期調(diào)研顯示，情況正在變化，27%的領(lǐng)先企業(yè)已聘用首席數(shù)據(jù)官，首席數(shù)據(jù)官在各行業(yè)以及全球大部分地區(qū)都已然呈現(xiàn)出崛起之勢。
普華永道也正在開展中國首席數(shù)據(jù)官的相關(guān)調(diào)研和研究，歡迎對此話題感興趣的企業(yè)或者管理者與我們聯(lián)系。
《全球首席數(shù)據(jù)官調(diào)研》從以下幾個(gè)方面展開，歡迎掃描文末二維碼下載完整版報(bào)告：
首席數(shù)據(jù)官的崛起
首席數(shù)據(jù)官的價(jià)值
數(shù)據(jù)講究數(shù)量還是質(zhì)量
數(shù)據(jù)保護(hù)還是數(shù)據(jù)創(chuàng)新
數(shù)據(jù)成熟度是否不足
首席數(shù)據(jù)官的未來
充分發(fā)揮首席數(shù)據(jù)官的作用
首席數(shù)據(jù)官的崛起
在過去幾年中，隨著數(shù)據(jù)量的激增，各行業(yè)和地區(qū)都有更多的企業(yè)開始任命高管級別的首席數(shù)據(jù)官。2022年度《調(diào)研》分析發(fā)現(xiàn)，任命了首席數(shù)據(jù)官的全球領(lǐng)先上市企業(yè)比例躍升了28.5%。首席數(shù)據(jù)官在各行業(yè)以及全球大部分地區(qū)都已然呈現(xiàn)出崛起之勢，但該趨勢是否表明首席數(shù)據(jù)官開始實(shí)際進(jìn)入企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)層并為企業(yè)創(chuàng)造切實(shí)的價(jià)值？
得益于來自英國、瑞士和德國的多家企業(yè)首席數(shù)據(jù)官走馬上任，首席數(shù)據(jù)官在歐洲企業(yè)中的滲透率（42%）超過北美企業(yè)（38%）。這一現(xiàn)象可歸因于歐洲在過去幾年中更加重視數(shù)據(jù)隱私的監(jiān)管，并于近期對幾項(xiàng)違反歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）法規(guī)的行為開出了高額罰單。但整體而言，全球半數(shù)的首席數(shù)據(jù)官均供職于北美企業(yè)，該地區(qū)在首席數(shù)據(jù)官的技能、能力和經(jīng)驗(yàn)方面仍然居于首位。
數(shù)據(jù)顯示，自上次調(diào)研以來，每個(gè)行業(yè)的首席數(shù)據(jù)官數(shù)量都在增加。金融服務(wù)業(yè)因面臨更嚴(yán)格的監(jiān)管而必須有效使用數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)告、確保合規(guī)，因此該行業(yè)的首席數(shù)據(jù)官數(shù)量仍然保持領(lǐng)先。超過半數(shù)的銀行和保險(xiǎn)企業(yè)已經(jīng)任命首席數(shù)據(jù)官，占全球首席數(shù)據(jù)官總量的22%。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2022年銀行（25家）、資本貨物企業(yè)（18家）和軟件企業(yè)（13家）任命的首席數(shù)據(jù)官數(shù)量最多，但家庭和個(gè)人用品、汽車、食品飲料、零售等四個(gè)行業(yè)中的首席數(shù)據(jù)官滲透率同比增幅最大。
首席數(shù)據(jù)官的滲透率（按地區(qū)列示）
資料來源：普華永道思略特分析
普華永道思略特中國主管合伙人單小虎表示：“首席數(shù)據(jù)官的數(shù)量在不同行業(yè)、地區(qū)和規(guī)模的企業(yè)中均呈現(xiàn)上升態(tài)勢。隨著企業(yè)設(shè)立首席數(shù)據(jù)官職位的步伐越來越快，各企業(yè)需要利用不同的方法和技能，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⒏咝Щ臄?shù)據(jù)采集和利用，從而提高企業(yè)本身的數(shù)據(jù)成熟度。我們相信，未來會(huì)有越來越多的企業(yè)在高級管理層級別任命首席數(shù)據(jù)官?！?/p>
首席數(shù)據(jù)官的價(jià)值
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)立新職位之前，都會(huì)思考這樣一個(gè)問題：“這會(huì)帶來什么效果？”這個(gè)問題很難回答，因?yàn)榕c首席財(cái)務(wù)官或首席營銷官不同，目前還沒有公認(rèn)的框架用于評估首席數(shù)據(jù)官帶來的影響。但是，普華永道的研究表明，與未設(shè)專職數(shù)據(jù)高管崗位的企業(yè)相比，任命了首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)業(yè)績往往更好。
普華永道中國首席數(shù)據(jù)官萬彬表示：“數(shù)據(jù)能夠推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造，還能夠?yàn)槠髽I(yè)其他職能或大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措賦能。我們認(rèn)為，在高級管理層級別設(shè)置專門負(fù)責(zé)加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的崗位至關(guān)重要，這也是普華永道全球網(wǎng)絡(luò)成員機(jī)構(gòu)中的首席數(shù)據(jù)官數(shù)量在過去兩年翻番的原因之一。對于首席數(shù)據(jù)官本身而言，則應(yīng)充分發(fā)揮自身價(jià)值，著眼數(shù)據(jù)創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)增長，同時(shí)做好數(shù)據(jù)管理，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全和營運(yùn)效率?！?/p>
自2017年以來，以稅息折舊及攤銷前利潤（EBITDA）為衡量標(biāo)準(zhǔn)，任命了首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)在收入和盈利能力方面實(shí)現(xiàn)了相對更高的增長率。普華永道分析發(fā)現(xiàn)，首席數(shù)據(jù)官的積極作用在四分之三的行業(yè)中得到彰顯：與未設(shè)立類似職位的企業(yè)相比，任命了首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)收入增長率至少高出5%，在公用事業(yè)、房地產(chǎn)和能源等部分行業(yè)中，這一差異甚至達(dá)到25%。
2017-2022年任命及未任命
首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)收入增長率變化
（按行業(yè)列示）
注：數(shù)據(jù)列示2017年至2022年增長率的Delta值。由于運(yùn)輸行業(yè)樣本量較小且受疫情影響巨大，該行業(yè)未列入。
資料來源：普華永道思略特分析
普華永道中國金融業(yè)管理咨詢主管合伙人王建平表示：“盡管金融行業(yè)是天然依賴數(shù)據(jù)的，但是中國金融行業(yè)設(shè)立首席數(shù)據(jù)管的比例相對較低，從全球調(diào)研觀察來看，首席數(shù)據(jù)官的任命與企業(yè)強(qiáng)勁的財(cái)務(wù)表現(xiàn)具有相關(guān)性，任命了首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)業(yè)績往往比沒有設(shè)首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)更好。因此我們鼓勵(lì)中國金融機(jī)構(gòu)積極思考并設(shè)立首席數(shù)據(jù)官，使他們能夠幫助企業(yè)探索新的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長點(diǎn)?！?/span>
數(shù)據(jù)保護(hù)還是數(shù)據(jù)創(chuàng)新
在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境下，數(shù)據(jù)量的規(guī)模已無比龐大，企業(yè)年報(bào)中對數(shù)據(jù)的討論突顯了企業(yè)對數(shù)據(jù)的重視。2022年，企業(yè)年報(bào)中提及數(shù)據(jù)的頻率平均為70次，相比2021年調(diào)研結(jié)果增加了9次。任命了首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)談?wù)摂?shù)據(jù)的頻率更高，平均為87次。
普華永道分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)年報(bào)往往更傾向于在數(shù)據(jù)保護(hù)的語境下提及數(shù)據(jù)，而不是在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新和增長的語境下，前者比后者高出30%。（通過數(shù)千份年報(bào)分析，根據(jù)同一文段中數(shù)據(jù)與其他主題和概念的關(guān)聯(lián)，得出該項(xiàng)結(jié)論。）
該結(jié)論與2021年的調(diào)研結(jié)果一致，但與我們的認(rèn)知相悖：相較于數(shù)據(jù)安全防護(hù)，越來越多的客戶開始詢問如何利用數(shù)據(jù)發(fā)掘創(chuàng)新機(jī)會(huì)，如改進(jìn)客戶體驗(yàn)、優(yōu)化定價(jià)策略或變現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。這一情況在過去12個(gè)月尤其明顯：面對后疫情時(shí)代利率上升和通脹加劇，客戶開始尋找新的增長渠道。
數(shù)據(jù)的焦點(diǎn)：安全與創(chuàng)新
資料來源：普華永道思略特分析
普華永道中國數(shù)字化與科技咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)楊通鵬表示：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。數(shù)字中國建設(shè)和數(shù)據(jù)要素市場化配置改革會(huì)加速中國政府和企業(yè)首席數(shù)據(jù)官的落地。首席數(shù)據(jù)官需要積極推動(dòng)數(shù)據(jù)資源化和數(shù)據(jù)資產(chǎn)化進(jìn)程，需要一腳踩油門，加強(qiáng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，由內(nèi)而外促進(jìn)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也要一腳踩剎車，建設(shè)數(shù)據(jù)安全治理體系保安全，保證數(shù)據(jù)合規(guī)高效流通與應(yīng)用，更好釋放數(shù)據(jù)價(jià)值?！?/p>
數(shù)據(jù)能夠推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造，還能夠?yàn)槠髽I(yè)其他職能或大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措賦能。普華永道認(rèn)為，在高級管理層級別設(shè)置專門負(fù)責(zé)加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的崗位至關(guān)重要。任何企業(yè)都有改善數(shù)據(jù)使用的空間。企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)改善治理，開展數(shù)據(jù)分析創(chuàng)新，探索全新的思維和工作方式，最終帶來新的收入來源，開辟新的機(jī)遇。
本報(bào)告刊載于普華永道旗下《戰(zhàn)略與經(jīng)營》季刊，歡迎掃描下方二維碼或點(diǎn)擊文末“閱讀原文”下載完整版報(bào)告，了解更多詳細(xì)內(nèi)容。
調(diào)研方法
《全球首席數(shù)據(jù)官調(diào)研》以全球市值排名前2,500的上市企業(yè)為樣本，分析了企業(yè)近六年的年報(bào)和綜合報(bào)告，通過自然語言處理識(shí)別報(bào)告中提及數(shù)據(jù)和與數(shù)據(jù)密切相關(guān)的措辭，并通過上下文分析，更好地理解各企業(yè)的數(shù)據(jù)管理重心。
本次分析中，普華永道根據(jù)資歷、級別和工作范圍來定義首席數(shù)據(jù)官，而非僅根據(jù)企業(yè)設(shè)置的職銜。在本報(bào)告中，提及“首席數(shù)據(jù)官”一詞時(shí)，指的是在最高管理層或僅次于最高管理層的層級中主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的個(gè)人，不考慮其具體職銜名稱。這可能也是其他研究報(bào)告中首席數(shù)據(jù)官滲透率更高的原因，此外，大部分研究也局限于較少的行業(yè)和地區(qū)，樣本量較小。
我們對樣本集進(jìn)行了業(yè)績分析，通過分析息稅折舊攤銷前利潤、營業(yè)收入和企業(yè)總價(jià)值，確定企業(yè)之間可能存在的業(yè)績差異。
聯(lián)系我們：
張立鈞
普華永道中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)及金融業(yè)主管合伙人
電話：+86 (755) 8261 8882
郵箱：james.chang@cn.pwc.com
單小虎
普華永道思略特中國主管合伙人
電話：+86 (10) 6533 2166
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黃啟佳
普華永道中國數(shù)字化與科技咨詢服務(wù)主管合伙人
電話：+86 (755) 8261 8181
郵箱：horatio.kk.wong@cn.pwc.com
萬彬
普華永道中國首席數(shù)據(jù)官
電話：+86 (21) 2323 8149
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王建平
普華永道中國金融業(yè)管理咨詢主管合伙人
電話：+86 (21) 2323 5682
郵箱：jianping.j.wang@cn.pwc.com
林駿達(dá)
普華永道思略特中國科技、媒體及通信行業(yè)合伙人
電話：+86 (755) 8261 8205
郵箱：junda.lin@strategyand.cn.pwc.com
楊通鵬
普華永道中國數(shù)字化與科技咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)
電話：+86 (755) 2182 3346
郵箱：tongpeng.t.yang@cn.pwc.com
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